Как за 20 лет превратить локальный языковой клуб в международную сеть из более чем 200 филиалов
В июле 2026 года основатель и руководитель сетей образовательных центров «Полиглотики» и «Футуриум» Елена Иванова стала гостьей программы «Бизнес и творчество» на радио MediaMetrics. В беседе с ведущей Ольгой Васильевой она рассказала, как за 20 лет превратить локальный языковой клуб в международную сеть из более чем 200 филиалов, пройти через кризисы, запустить онлайн-платформу и выстроить экосистему детского образования, где язык — лишь часть большого пути.
— Ольга Васильева: Если сравнить Елену Иванову 6 лет назад и Елену Иванову сейчас — что вас изменило сильнее всего как предпринимателя?
— Елена Иванова: Я стала более закаленной, более «толстокожей» и готовой к любым кризисам. За последние 6 лет произошло много событий, которые не могли не повлиять на бизнес. Время турбулентное, но мы уже готовы ко всему. Команда успешно прошла период пандемии, время закрытий, когда нельзя было проводить групповые занятия, а также этап, когда мы перестали сотрудничать с зарубежными издательствами и сдавать международные экзамены. Наша задача как предпринимателя — подстраиваться под изменчивые условия и быть готовыми ко всему, иначе бизнес придется закрыть. А этого мне бы очень не хотелось.
— Ольга Васильева: Какой день в пандемию был самым страшным для вас как для руководителя? Тогда у вас была франшиза на 130 центров.
— Елена Иванова: Таких дней было много: каждый регион самостоятельно решал, могут ли работать учреждения допобразования. Первой закрылась Москва — наши центры примерно два месяца не могли проводить очные занятия. В марте стало понятно, что нужно ускоренно выпускать онлайн-платформу, которую мы начали разрабатывать еще в 2019 году. Пришлось «подрываться» и ускоряться, чтобы перевести детей, по возрасту подходящих для онлайн-формата, в цифровую среду.
— Ольга Васильева: Сколько партнеров вы потеряли в тот период?
— Елена Иванова: За 3–4 месяца мы потеряли 11 филиалов. Особенно сложной была ситуация в Казахстане — там закрылось четыре-пять филиалов. Это были новые точки, у которых не было финансовой «подушки». Но были и партнеры, которые в кризис проявили себя сильнее всего и даже мотивировали других не опускать руки.
— Ольга Васильева: Расскажите про вашу образовательную онлайн-платформу. Сколько времени ее делали и в чем особенность?
— Елена Иванова: Мы создали платформу буквально за год — у нас очень сильная IT-команда. Платформа работает в двух форматах. Первый — Home Teacher: видеоуроки, онлайн-тренажеры и тесты, с которыми ребенок может заниматься самостоятельно. Все интерактивно: дети нажимают на кнопки с ответами, зарабатывают баллы, обменивают их на подарки. С пяти лет ребенок может заниматься на платформе с поддержкой родителей.
Платформа не заменяет живого преподавателя, особенно для дошкольников и младших школьников, где важно эмоциональное совпадение педагога и ребенка. Но она решает конкретные задачи: например, если ребенок болеет, он не отстает от группы и возвращается без потерь. Сейчас мы ушли от формата Zoom: позиционируем себя как офлайн-центры и конкурируем не с онлайн-репетиторами, а с TikTok, YouTube и компьютерными играми — поэтому делаем максимум интерактива и геймификации.
— Ольга Васильева: Раньше «Полиглотики» были в первую очередь про иностранные языки. Сейчас язык — часть системы развития ребенка. Как вы к этому пришли?
— Елена Иванова: Рынок становится все более конкурентным. Мы конкурируем и с искусственным интеллектом, и с соцсетями, где дети тоже получают информацию. Чтобы охватить широкую аудиторию и не терять клиентов, мы расширили линейку программ: добавили логопедию, программирование, дизайн, 3D-дизайн, математику, развитие интеллекта, арт-терапию. Запросы родителей разные: родитель может водить ребенка к нам на английский, а на арт-терапию — в другой центр. Мы не хотим терять этого родителя, поэтому предлагаем больше направлений.
— Ольга Васильева: В 2023 году вы запустили сеть «Футуриум». Почему это отдельный проект, а не просто новые программы в «Полиглотиках»?
— Елена Иванова: Это произошло естественным образом. Клиенты «Полиглотиков» вырастали и им становилось «не по возрасту» в нашем формате. Для подростков 7–17 лет мы создали «Футуриум» — проект о навыках будущего: ораторское мастерство, коммуникация, проектная деятельность, предпринимательство. В каждом направлении есть проектная и групповая работа, а к занятиям мы привлекаем реальных предпринимателей, чтобы дети видели живой опыт, учились делать бизнес-проекты, считать рентабельность, исследовать рынок. Это помогает и в профориентации.
— Ольга Васильева: Недавно появилось еще одно направление — семейные классы «Полиглотики» с 0 по 4 класс. Почему вы решили зайти в школьное образование?
— Елена Иванова: Родители стали просить: «Откройте школу». У нас небольшие классы, формат семейного обучения, программы соответствуют ФГОС, но мы добавляем свои курсы: программирование, углубленное изучение языков, китайский язык. Часто родители выбирают частные или семейные форматы, потому что ребенку нужен психологический комфорт: маленькие классы, больше внимания от преподавателя, возможность работать с индивидуальными темпами. Мы учим не только предметам, но и умению задавать и отвечать на вопросы, искать и понимать информацию.
— Ольга Васильева: Как искусственный интеллект влияет на потребность в изучении языков?
— Елена Иванова: Мы не ставим цель соревноваться с ИИ. Скорее, рассматриваем будущее как союз преподавателя, родителя и ИИ: это упрощает жизнь и дает хорошие результаты. При этом в центре всегда остается ребенок и его потребности. Для маленьких детей ИИ никогда не заменит живого педагога, но мы активно используем ИИ в производстве контента: например, быстро генерируем иллюстрации вместо того, чтобы ставить задачу дизайнеру.
В финале эфира Ольга Васильева провела традиционный блиц из 10 коротких вопросов, чтобы «взвесить» в Елене Ивановой творческое и бизнес-начало.
— Какая роль вам ближе сегодня: создатель, стратег, наставник, управленец или визионер?
— «Скорее стратег и наставник».
— Ваша стратегия себя оправдала?
— «Оправдала. Я использую все возможности, которые есть, и это творческий подход — иначе в предпринимательстве нельзя».
— Продолжаете ли благотворительный проект по обучению детей с особенностями?
— «Да. В бизнесе важно не только получать, но и отдавать, делать то, чего не делают другие».
— Если встретимся через 6 лет, о каком достижении вы бы хотели рассказать?
— «О том, как наша сеть выросла в зарубежных странах».
— За время кризисов вы стали больше доверять людям или больше контролировать?
— «С сожалением скажу, что стала больше контролировать — это, наверное, естественная история предпринимателя. Но при этом я много делегирую, доверяю команде и партнерам, и это дает мне больше свободного времени и сил».
История Елены Ивановой — это не просто рассказ о масштабировании франшизы, а пример того, как образовательная модель может оставаться живой и востребованной в турбулентные времена: через гибкость, поддержку партнеров, сочетание живого преподавания и технологий, а также фокус на реальных потребностях детей и родителей. «Полиглотики» и «Футуриум» сегодня — это экосистема, где ребенок не просто учит язык, а развивает навыки, которые пригодятся ему в будущем, а родители получают понятную и поддерживающую среду для развития своего ребенка.
«Полиглотики» и «Футуриум» — это экосистема, где ребенок не просто учит язык, а развивает навыки, которые пригодятся ему в будущем.
