Потенциальные партнеры могут оставить заявку несколькими способами:
Как только заявка поступает, в дело вступает менеджер по работе с потенциальными франчайзи. Неважно, откуда пришел запрос — главное, что мы готовы помочь каждому кандидату разобраться в деталях.
О том, как выбрать правильную франшизу, рекомендуем ознакомиться с нашим гайдом по открытию бизнеса.
Менеджер связывается с клиентом через мессенджеры или по телефону, проводит базовую консультацию потенциального партнера по основным вопросам и цифрам, выясняет потребности.
Менеджер на этом этапе:
Если после беседы клиент проявляет заинтересованность, мы просим его заполнить анкету на нашем сайте. Этот шаг помогает собрать основную информацию и понять готовность к сотрудничеству.
В ней он указывает:
Этот этап помогает сразу отсечь случайных людей и сосредоточиться на тех, кто действительно заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
После заполнения анкеты команда готовит для клиента детальную финансовую модель на 3 года, уже не с общими цифрами. В ней учитываются:
В финансовой модели расписаны пакеты программ, от которых также зависит стоимость франшизы.
Такой подход позволяет партнеру увидеть перспективы и понять экономическую целесообразность сотрудничества.
Финансовая модель загружается в личный кабинет партнера — это наш новый инструмент, где клиент может изучать документы и следить за этапами сотрудничества. Данное нововведение позволяет автоматизировать процесс и делает его максимально прозрачным.
Таким образом, мы не просто называем цифры — мы показываем, как ваш центр будет расти и развиваться год за годом.
Если после ознакомления с моделью партнер заинтересован продолжить, менеджер назначает Zoom-встречу с основателем франшизы Еленой Ивановой. На этом этапе руководитель компании подключается лично и отвечает на:
«Не все кандидаты становятся действующими партнерами сети «Полиглотики» и «Футуриум». Я лично провожу собеседование с партнером, чтобы убедиться в том, что наша франшиза ему подходит, а он подходит нам.
После нашей встречи менеджер продолжает поддерживать контакт с клиентом, так как решение о покупке может приниматься от нескольких дней до нескольких лет. Кто-то изучает рынок и конкурентов, кто-то ждет подходящего момента для старта. Постоянное взаимодействие помогает укрепить доверие и повысить вероятность успешного сотрудничества.»
Если партнер готов двигаться дальше, мы загружаем в его личный кабинет шаблон предварительного договора для изучения. После того, как все условия согласованы, подключается юридический отдел и финансовый, которые занимаются подготовкой и отправкой документов на подписание.
Мы ценим время потенциальных партнеров, поэтому все этапы проходят максимально четко и прозрачно.
После подписания договора начинается активная фаза:
На этом этапе партнеры убеждаются, что выбрали не просто франшизу, а надежную команду, которая ведет к успеху.
А о том, как получить 50 клиентов до открытия детского центра, прочитайте в нашей статье, где раскрыты секреты сети «Полиглотиков».
Наша система сегодня - это не случайный успех, а закономерный результат многолетней кропотливой работы. Мы прошли путь от полностью ручных процессов, когда каждый документ создавался вручную, до современной автоматизированной экосистемы, где каждый этап взаимодействия с партнерами продуман до мелочей и отточен на практике.
Итеративный подход - наш главный принцип развития. Мы никогда не верили в готовые идеальные решения. Наши процессы создавались и совершенствовались буквально "в поле" - на реальных кейсах сотен партнеров в разных регионах. Каждый новый франчайзи, каждый запущенный центр давал нам бесценный опыт, который мы сразу же внедряли в работу. Это как выращивать сад - нельзя просто посадить деревья и ждать урожая, нужно постоянно ухаживать, подрезать, удобрять.
IT - не просто инструмент, а основа нашего бизнеса. Настоящий прорыв стал возможен, когда мы собрали сильную IT-команду, которая разделила наше видение. Вместе мы:
Елена Иванова не просто руководит компанией - она лично тестирует каждый новый инструмент, буквально ставя себя на место партнера. Она проверяет:
Наша система действительно работает:
Наши неоспоримые преимущества:
Сегодня «Полиглотики» и «Футуриум» - это не просто франшиза, а полноценная экосистема поддержки, где каждый элемент работает на успех наших партнеров. Наш опыт наглядно показывает: когда передовые технологии сочетаются с профессиональным подходом, это дает потрясающие результаты и долгосрочные отношения.
Нужна помощь по упаковке вашего бизнеса в франшизу?
