С каждым годом растёт число людей, выбирающих работу по франшизе вместо своего бизнеса. На результат 2021 года повлияла пандемия, но рост всё равно оказался положительным, по данным Franshiza.ru, — +7% к числу франчайзеров и +5,1% по количеству приобретенных франшиз.
Но есть и менее радужная статистика — часть новых предпринимателей закроет свои точки, так и не дойдя до полноценной работоспособности и прибыли. Причины, по которым проекты так рано закрываются, довольно банальны — слабое понимание рынка, отсутствие бизнес-плана, плохая подготовка к открытию.
Вы значительно повысите «выживаемость» своего бизнеса на старте, следуя правилам и рекомендациям, которые мы описали в сегодняшней статье.
За комиссию от оборота франчайзи получает:
Ответить на этот вопрос можете только вы сами, мы лишь подскажем, на что обращать внимание при выборе.
| Собственный бизнес | Франшиза |
Больше контроля. Свой бизнес подойдет тем, кто любит хочет контролировать все в работе. От франчайзи ожидают соблюдения различных регламентов и правил, что в итоге и приводит к прогнозируемой и стабильной выручке. |
Поддержка. Отсутствие возможности сделать всё по-своему компенсируется знаниями и технологиями, которые доказали свою работоспособность множество раз. |
Меньше расходов. Выбирая между франшизой и собственным бизнесом, не забывайте про роялти — комиссию за право пользоваться товарным знаком, продукцией и технологиями франчайзера, которая обычно колеблется между 4–12%. |
Больше возможностей на старте. С франшизой нет необходимости раскручивать бренд с нуля. Открываясь под именем известной компании, вы автоматически получаете доверие потенциальных клиентов. |
Как правило, основные сведения о франшизе можно прочитать на сайте компании. Компания «Полиглотики» посвятила описанию целую страницу. В редких случаях нужно куда-то написать или позвонить, чтобы вам отправили основную информацию в виде презентации или документа.
Постарайтесь узнать как можно больше — покопайтесь в истории фирмы, почитайте об основателях и руководителях, посмотрите отзывы и проверьте, есть ли франшиза в каких-либо рейтингах. Положительные отзывы и пребывание в топах не дают гарантий прибыльности бизнеса, но снижают вероятность наткнуться на недобросовестного франчайзера.
Руководители и менеджеры чаще всего идут на контакт с потенциальными партнерами, отвечают на вопросы и помогают с расчетом стартовых вложений. Также не помешает выйти на связь с текущими франчайзи, у них почти наверняка будет ценная информация, которую вы не найдете в интернете.
Некоторые франшизы предоставляют информацию о доходах и подробные расчеты, включая первоначальный взнос, роялти и ожидаемую прибыльность. Даже если вы нашли примерные подсчеты на сайте, лучше дополнительно связаться с менеджером, скорее всего, он согласится ответить на вопросы и подберет индивидуальное предложение.
Как только вы собрали информацию, можно приступать к анализу. Мы перечислили нескольких ключевых областей, на которые стоит обратить внимание.
Каждый может открыть бизнес по франшизе, но для успешной работы потребуется желание усердно работать выбранной сфере, стартовый капитал и понимание рынка.
Если начального капитала недостаточно, возможно, придется взять кредит в банке — в таком случае стоит особенно тщательно просчитать все риски и составить подробный бизнес-план.
Компания поставляет товар (часто по цене ниже закупочной), который франчайзи продает через свою точку. По такому виду франшиз чаще всего работают магазины техники, обуви и одежды.
Стоит также уточнить, что товаром может быть продукция, произведенная самим франчайзером, или купленная у другого производителя. Разница невелика, если во втором случае партнер будет помогать с поставками продукции. В ином случае вам придется самостоятельно искать поставщиков — об этом лучше знать заранее.
Фирма дает право на использование товарного знака, методов, технологий и стандартов оказания услуг, франчайзи платит процент от прибыли. Так работаю, например, парикмахерские, различные школы, сервисные центры.
Выделяют два вида сервисных франшиз: франчайзи привлекает клиента, но услугу оказывает франчайзер; второй вариант - франчайзи берет на себя поиск клиентов вместе с обслуживанием.
К более редким можно отнести производственные франшизы, в которых франчайзи получает доступ к технологиям производства определенных продуктов, зарабатывая на их продаже. Также можно выделить смешанный вид, в котором сочетается несколько видов франшиз (в сервисных центрах ремонтируют телефоны и продают аксессуары).
Вопреки заблуждениям многих начинающих предпринимателей, деньги не приходят сразу после подписания договора. Как в любом бизнесе, начальный этап требует усилий и сосредоточенности. И, конечно, финансовых вложений.
Выбор подходящей франшизы — не менее важный этап. Если подойти к задаче ответственно, можно избавить себя от множества забот в будущем.
Чтобы определиться с выбором бренда, под которым вы желаете работать, постарайтесь максимально честно ответить на эти вопросы:
Для переговоров лучше всего подойдёт личная или онлайн-встреча с представителем компании. Даже если головной офис находится в другом городе, до заключения договора стоит посетить его лично — это поможет взглянуть на бизнес изнутри, лучше понять устройство компании и окончательно определиться с выбором будущего бизнес-партнера.
Перед началом диалога уточните как можно больше о компании, чтобы при встрече получить информацию, которой нет в открытых источниках. Составьте список вопросов и заранее определите цель переговоров.
Во время самих переговоров помните, что вы пришли помочь франчайзеру, а не бороться с ним. Поэтому важно прийти к решению, от которого выиграют оба. Также важно обращать внимание на то, что происходит вокруг. В каком настроении участники переговоров? Торопятся ли они заключить сделку?
Ваш настрой тоже важен. Не страшно, если сделка не состоится — есть еще множество компаний, наверняка найдется та, с которой вы сможете сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Если же относиться к каждой сделке как к последней, есть риск согласиться на невыгодные условия.
Бизнес-план должен отвечать на два вопроса: как бизнес будет зарабатывать деньги и какую прибыль будет приносить? Чтобы ответить на эти вопросы, вам потребуется найти риски, связанные с бизнесом в выбранной сфере. Едва ли их будет много, но лучше знать о них заранее.
Некоторые считают, что суть бизнеса должна умещаться в одном-двух предложениях. Краткая формулировка может быть пригодиться в переговорах и маркетинге, когда нужно быстро и в легкой форме рассказать о том, как устроен ваш бизнес. Но для создания работоспособной системы требуется всеобъемлющий и детальный план, на который вы сможете опереться в начале пути.
Бизнес-план, который предоставляет франчайзер, значительно упрощает начало работы, особенно если вы начинающий предприниматель. Зачастую франчайзи получают план, адаптированный к расположению точки и бюджету.
Бизнес-план обычно включает в себя:
При изучении договора помните, что за каждым пунктом стоят условия и обязательства, которые вы и франчайзер соглашаетесь соблюдать на протяжении нескольких месяцев или лет. Поэтому так важно внимательно читать и обсуждать договор. Если у вас нет подходящего опыта или образования, лучше обратиться за помощью к юристу.
В договоре обязательно пропишите условия прекращения сотрудничества. Что произойдет, если франчайзер продаст или закроет компанию? За какими нарушениями со стороны франчайзера и франчайзи следует расторжение договора? Увы, компании регулярно закрываются, а партнеры расходятся, именно поэтому важно описывать подобные случаи в договоре.
Внимательно изучите, какие штрафы и пени предусмотрены за нарушение пунктов договора. Берет ли сам франчайзер какие-либо обязанности на себя? Предусмотрена ли поддержка, если да, то какая? Всё это должно быть описано в договоре.
Может ли франчайзер конкурировать с вами на выбранной территории? Открытие точки рядом с вами может снизить рентабельность, поэтому важно заранее обсудить возможность такого развития событий.
Не помешает также проверить, зарегистрирован ли товарный знак в Роспатенте, особенно если компания-франчайзер не слишком известна. Если товарный знак не зарегистрирован, его могут использовать конкуренты, что может повлечь за собой потерю репутации и денег. Компании «Полиглотики» принадлежат четыре зарегистрированных товарных знака (знака обслуживания), поэтому с партнерами заключается договор коммерческой концессии, который проходит обязательную процедуру регистрации в Роспатенте и ФИПС.
Для хорошего старта вам нужно выбрать нанять сотрудников, выбрать помещение, проверить товарный знак, составить или поправить договор и зарегистрировать его в Роспатенте. Заранее найдите ответы на все вопросы, проконсультируйтесь с франчайзером и юристом, подберите и обоснуйте свои условия.
Перед началом работы выполните несколько организационных задач:
Нежелание соблюдать правила и стандарты и прислушиваться к рекомендациям франчайзера зачастую приводит к меньшей эффективности, потере денег и времени.
Франчайзер может знать об особенностях ведения бизнеса в вашем регионе — почему бы не воспользоваться ценным опытом? Не стесняйтесь задавать вопросы и погружаться в детали бизнеса, это позволит вам избежать много банальных ошибок.
Франчайзер может поделиться с вами финансовой моделью, рассчитать расходы и прибыльность для вашего региона. Предоставляемые франчайзером данные можно проверить, познакомившись с работающими франчайзи.
Бизнес-план также должен учитывать неудачное развитие событий, при котором вам придется от чего-то отказывать или даже закрывать бизнес. В некоторых ситуациях бизнес-план может помочь сформулировать ситуацию, в которой закрытие бизнеса будет являться оптимальным решением.
Встречается заблуждение, будто бы франшиза позволяет зарабатывать деньги без активного участия предпринимателя. Для хорошей прибыли и роста бизнеса потребуется приложить усилия, и обычно франчайзеры стремятся к тому, чтобы все партнеры принимали участие в развитии и совершенствовании сети.
В этом плане франшиза мало чем отличается от своего бизнеса. Относясь к своему делу легкомысленно, вы также рискуете потерять вложенные деньги и время. Поэтому для успеха предприятия важен правильный настрой, вложить деньги и получать дивиденды — история не про франчайзинг.
Ведение бизнеса по франшизе в этом случае оказывается более простым, потому что франчайзер с большой долей вероятности сообщит вам примерную сумму первоначальных затрат.
Но многие франчайзи допускают ошибку, игнорируя рекомендации — без должного опыта и понимания рынка, и это может привести к завышенным расходам, которых можно было избежать. В процессе переговоров «Полиглотики» предоставляют примерные расчеты*, чтобы франчайзи примерно понимал, какие вложения требуются для открытия детского центра:
| Паушальный взнос | 340 000 ₽ |
| Роялти | 12 000 ₽ |
| Общие инвестиции | от 700 000 ₽ |
| Срок окупаемости | от 6 месяцев |
*Примерный расчет для города с населением до 500 тысяч людей.
Обычно франчайзер сам объясняет специфику работы в его сфере. Если этого не произошло, стоит проявить инициативу и задать вопросы, которые вас интересуют.
Также не помешает взгляд со стороны — найдите человека, который разбирается в выбранной сфере, спросите у него мнение о предложении франчайзера. Таким образом вы сможете больше понять о потенциальной доходности и рисках данного бизнеса.
Но здесь кроется одно «но» — специалист может ошибиться, не до конца понимая специфику конкретной компании. Поэтому есть смысл узнать мнение нескольких людей, чтобы позже можно было проанализировать ответы и прийти к оптимальному решению.
Общепит обычно занимает 1–2 место по популярности среди франшиз. Сюда можно включить различные рестораны, кафе, бары и кофейни. В России среди известных примеров можно выделить «Бургер Кинг» и «Додо Пицца». Со стороны может показаться, что вести такой бизнес просто, но не стоит забывать про большую конкуренцию.
Также лидирующие позиции занимает сфера розничной торговли. Чаще всего предприниматели открывают магазины одежды, аксессуаров и техники. Франчайзеры в этой сфере часто делятся контактами поставщиков, помогают с продвижением товара. Примеры — «220 Вольт» и «Пятерочка».
Растет интерес к образовательным франшизам. Сюда можно отнести различные курсы и школы. С распространением интернета у людей появилась возможность обучаться, не выходя из дома, — это также положительно сказалось на популярности образовательных франшиз, особенно с наступлением пандемии.
